Tampereen yliopiston IT-tuki

Tampereen yliopiston it-tuen hoitaa keskitetysti IT Helpdesk.
Porissa IT-tuki sijaitsee huoneessa 242.

Sähköposti: it-helpdesk(at)tuni.fi
Puh. 0294 520 500

IT Helpdesk on avoinna

lukukausien aikana ma–pe 8–17, la 9–15
lomien aikana ma–pe 8–16, la suljettu

Kun otat yhteyttä IT Helpdeskiin sähköpostilla, kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin:

• laita viestin aihekenttään 'Pori'
• ongelman tyyppi (laitevika, ohjelmistovika)
• ongelman sijainti (huone, luokka)
• tietokoneen nimi, jos ongelma koskee konetta (nimi löytyy koneeseen kiinnitystä tarrasta)
• mahdollisimman tarkka kuvaus ongelmasta, missä, miten ja milloin ongelma ilmenee?mitä olet jo yrittänyt tehdä ongelman ratkaisemiseksi, oletko esim. yrittänyt käynnistää tietokoneen uudelleen?

Atk-luokkien käyttö

Opiskelijat voivat käyttää atk-luokkia silloin kun luokissa ei ole opetusta. Käytössä ovat luokat 107, 112 (klo 6.30–24.00) ja 257 (klo 6.30–20.30).