Yliopistokeskuksen yhteisiin tietotekniikkapalveluihin muutos

Palvelukeskuksen toimitilapalveluiden osalta vuodenvaihteessa tapahtuu pieni muutos, eli jatkossa tietotekniikkapalvelut eivät sisälly RTK-Palvelun Porin yliopistokeskuksella tuottamiin tukipalveluihin, vaan IT-lähituki ja helpdesk palvelut tuotetaan kunkin yliopistoyksikön oman tietohallinnon/it-yksilön toimesta.

1.1.2018 alkaen toimitilapalveluiden / yliopistokeskuksen tukipalveluiden hankintasopimukseen ei sisälly muita käytännön merkittäviä muutoksia, eli Palvelukeskuksen palveluihin kuuluu jatkossakin mm. auditorioiden ja luokkien käytössä opastaminen ja avustaminen sisältäen esim. av-laitteiden (esim. videotykit, äänentoisto, dokumenttikamerat) käyttötuen ja opastuksen.

Konkreettisimpana muutoksena 1.1.2018 alkaen on, että tiloissa työskennelleet RTK-Palvelun järjestelmäasiantuntijat Tommi Lehdonheimon ja Teppo Sarjosen työpisteet tiloistamme poistuvat. Turun yliopiston IT-tukihenkilö Marko Toivonen aloittaa 2.1.2018 Porin kampuksella. Markon huone tulee sijaitsemaan kirjaston tiloissa, huoneessa 128. Tampereen teknillisen yliopiston ja Aalto-yliopiston tietotekniikkapalveluiden osalta toimintaan ei tule muutoksia, vaan toiminta jatkuu kuten aiemminkin!

Yksiköiden IT-Helpdesk palvelut

Aalto yliopisto:

Porin yksikön atk-tuen hoitaa harjoitusmestari Jukka Juhala (h. 159)
jukka.juhala(at)aalto.fi | puh. 050 356 2179

Tampereen teknillinen yliopisto: http://www.ucpori.fi/tty_atk

Tampereen teknillisen yliopiston Porin yksikön atk-tuen hoitaa TTY:n tekninen tuki (h.242)Ensisijainen palvelupiste tietotekniikan käyttöön liittyvissä kysymyksissä on IT Helpdesk:puhelimitse: 040 198 1100sähköpostitse: it-helpdesk(at)tut.fiPOP:n palautelomakkeella

Turun yliopisto:

HelpDesk / puh. (02) 333 6000, helpdesk(at)utu.fiLähituki / Pori
Työhuone: h. 128
Sähköposti: marko.t.toivonen(at)utu.fi
Matkapuhelin: +358 40 135 5859

Tampereen yliopisto:

Sähköposti: it-helpdesk(at)uta.fiPuhelin: 040 190 4141

 

Lisätietoa:

Tero Hämäläinen, kohdepäällikkö
Porin yliopistokeskuksen toimitilapalvelut / RTK-Palvelu Oy
p. 044-765 7220 | tero.hamalainen(at)rtkpalvelu.fi

Jari Multisilta, johtaja
Porin yliopistokeskus
p. 040 826 2910 | jari.multisilta(at)ucpori.fi